第一節(jié)客戶服務(wù)管理制度一、物業(yè)管理服務(wù)承諾制度1、開通小時(shí)服務(wù)熱線;2、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,設(shè)專... 查看更多
人防車位是開發(fā)商根據(jù)《人民防空法》規(guī)定,建設(shè)地下人防工程,然后將之改造作停車使用的車位。人... 查看更多
小區(qū)維修是物業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié),直接關(guān)系到業(yè)主的生活質(zhì)量和物業(yè)的保值增值。然而,維修費(fèi)用的... 2024-12-06 小區(qū)電梯出了故障,維修費(fèi)用誰來承擔(dān)? 近日,市民陳師傅向記者反應(yīng),自家小區(qū)的一部電梯發(fā)生故障后停運(yùn)長(zhǎng)達(dá)1個(gè)月之久,給居民的出行帶... 查看更多
近日,市民陳師傅向記者反應(yīng),自家小區(qū)的一部電梯發(fā)生故障后停運(yùn)長(zhǎng)達(dá)1個(gè)月之久,給居民的出行帶... 查看更多
物業(yè)與業(yè)主之間的矛盾,是一個(gè)很常見也很復(fù)雜的社會(huì)問題。發(fā)生物業(yè)糾紛的時(shí)候,首先最好是物業(yè)和... 查看更多
作為物業(yè)服務(wù)企業(yè),只有提升應(yīng)急管理能力,補(bǔ)齊應(yīng)急能力短板,筑牢安全底板,守牢安全底線,及時(shí)... 查看更多
客戶滿意度及物業(yè)費(fèi)收繳率提升培訓(xùn)客戶滿意度提升六方法01通過滿意度六步法,清晰知曉提升客戶滿... 查看更多
今年12月1日至7日是第八個(gè)安全生產(chǎn)法宣 查看更多
01什么是三近、三要、三救、三不?三近:1、距起火點(diǎn)近的員工負(fù)責(zé)利用滅火器、室內(nèi)消火栓、消防軟... 查看更多
一什么樣的人可以參與業(yè)委會(huì)?答:首先是業(yè)主,也就是產(chǎn)證上需要有名字,其次有下列情形之一且未... 查看更多
行業(yè)法規(guī)
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案例分享
赤城縣天運(yùn)?京城匯一期物業(yè)服務(wù)...
關(guān)于加強(qiáng)城鎮(zhèn)國(guó)有土地上依法建造...
北京市關(guān)于老舊小區(qū)更新改造工作...
最高人民法院關(guān)于審理使用人臉識(shí)...
北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)關(guān)于...
讓物業(yè)管理前期介入為后期服務(wù)開路
關(guān)于印發(fā) 《有限空間作業(yè)安全指...
關(guān)于批準(zhǔn)發(fā)布團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《設(shè)施設(shè)備...
最新:北京市物業(yè)管理?xiàng)l例
上海市關(guān)于印發(fā)《住宅物業(yè)服務(wù)價(jià)...
《北京市街道辦事處條例》
《物業(yè)管理術(shù)語(征求意見稿)》...
《物業(yè)服務(wù)客戶滿意度測(cè)評(píng)(征求...
北京市建委:6月30日后,住建部...
北京市關(guān)于做好住宅小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目...
2019江蘇省級(jí)示范物業(yè)管理項(xiàng)目服...
上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定
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